肺癌-119基因(组织版)-单T

检测速度名不虚传，说7天就是7天，一点没拖。报告内容也很扎实，我EGFR常见突变，报告里连不同厂家的药都对比了疗效和副作用数据，还附了关键临床研究编号，方便我去查原文，这种细致让我很信任报告的准确性。

沟通体验很好，客服响应快。但预约采样盒配送的时间选项可以再灵活一些，当时提供的几个时间段我都不是很方便，最后协调了一次才搞定。希望这方面能改进。

整体不错，报告内容详实。就是价格如果能再稍微降一点，或者多分几个档位（比如按基因数分），选择会更灵活。毕竟不是所有患者都需要一下子查119个基因，有点‘捆绑销售’的感觉。

因为要决定是否进行术后辅助治疗，时间很紧。我跟客服说明了情况的紧急性，他们帮我加急了流程，并且每一步都有专人督促，最终比承诺的常规时间提前了3天拿到报告，没有耽误我和医生定方案。雪中送炭，非常感谢！

昨天下午在微信上咨询了几个关于报告解读的问题，本来以为要等很久，没想到客服几分钟就回复了，而且回答得很清楚，不是那种敷衍的自动回复。晚上又想起一个问题，八点多发过去，居然也很快得到了解答。这种响应速度真的让人很安心，感觉你们是实实在在地在服务客户，不是交了钱就不管了。点个赞！

服务流程完整，报告内容扎实。不过在线下载报告的页面体验一般，加载有点慢，而且报告文件很大，手机查看不方便。在数字化体验上，感觉还有提升空间。

在化疗前做了这个检测，庆幸做了！因为结果显示对传统化疗方案可能不太敏感，反而有明确的靶向药可选。避免了可能无效的化疗之苦。现在服用靶向药副作用小，生活质量高很多。觉得是近年来花得最值的一笔医疗开支。

报告速度没得说，特别快。内容也很准，和我病情发展吻合。但有一点小建议，报告里专业术语和缩写很多，虽然后面有附录，但对我们患者来说，读起来还是有些吃力。如果能有一个更简化版的结论摘要放在最前面，就好了。

整体服务很好，顾问专业又热情。唯一小遗憾是报告等待时间比最初告知的稍微长了两天，等待期间有点着急。不过出报告后解读安排得很及时，弥补了一些。

检测是自费的，价格确实不便宜，但想想能避免无效化疗，还是咬牙做了。采样过程无可挑剔，报告也很权威。如果能纳入医保或者有一些分期付款的渠道，对我们患者家庭来说负担就小多了。

我是为了靶向用药参考做的检测。报告出来后，负责跟进的医学顾问主动联系我，不仅详细解读了报告上的基因突变意义，还根据我的情况，帮我梳理了目前国内已上市和临床试验阶段的相应药物信息，甚至提醒我可以去哪些科室咨询。这种后续跟进，比单纯给一份报告有价值太多了！

从寄出样本到拿到报告，整整等了快三周，中间催过一次，客服态度很好，但就是说还在分析中。我知道精准分析需要时间，但宣传上说的一般是10-15个工作日，我这都快到上限了，等待的焦虑感还是挺强的。希望效率能再提高点吧。

从医院借切片到寄出，整个指引很清晰。不过线上报告的解读部分，虽然有了电话解读，但报告本身的一些图表和术语对于非专业人士来说还是有点吃力，建议可以附一个更简明的“一句话摘要”版。

化疗前做的检测，想看看有没有靶向药机会。采样流程没问题，但等报告等了整整12天，中间催过一次，客服说在复核数据。等待期真的很煎熬，每天刷好几遍进度。好在最后结果有EGFR敏感突变，算是不幸中的万幸。如果出报告能再快一点就好了。